ご注文について

個人名のみの明記による発送ができなくなりました。
ご注文の際には、御社名または屋号・団体名等を必ず明記くださいますようお願い申 し上げます。
個人名の明記のみの場合、発送に遅れが出る場合がございますので、お気を付けくだ さい。

お支払いについて

お支払い方法は、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。
お急ぎのかたは、代金引換をお選び下さい。
在庫のない商品につきましては、1～2週間程かかる場合がございますので、ご了承ください。

代金引換

商品が揃い次第出荷させて頂きます。
商品をお受け取りの際に、配達業者に送料、手数料を含む商品代金を必ず現金でお支払いください。
※クレジットカード・デビットカードなど各種カードでお支払された場合は、
後日別途手数料をご請求させて頂きますので、ご注意くださいませ。

銀行振込

ご注文後5日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。

お届けについて

土日祝日は発送をお休みさせて頂いております。

お引き渡し時期について

通常在庫がある商品につきましては、午前中までのご注文の場合当日出荷。午後13時以降のご注文に関しては、
翌日出荷（土・日・祝日を除く）させて頂きます。
在庫のない商品につきましては、発送まで３～５日かかる場合がございますので、ご了承くださいませ。
発送からお届けまでの日数につきましては下記の通りです。

九州地区：翌日
四国・中国・関西地区：中1日
中部・北陸・信越地区：中2日
関東地区：中2～3日
東北地区：中3日
北海道地区：中4～5日
沖縄(本島のみ）：中3日

《注意事項》
上記は直配地区の所要日数です。
全国に中継地区（離島・山間部）があり、中継地区に関しましては、上記所要日数より日増しになりますのでご了承下さい。
又、全国で一部の地区に固定の曜日しか配達しない地区（場所）や配達不能地区（場所）もありますので、ご注意下さい。
【例】『月・水・金』や『火・金』など、地区によって固定曜日は異なりますのでお問い合わせ下さい。

※日曜配達指定（祝日も含む）に関しましては、別途200円掛かります。
直配地区でも不可能エリアがありますので、お問い合わせ下さい。（中継地区は不可能）
直配地区でも時間指定は不可となりますので、ご了承下さい。

・出荷される曜日によっても、所要日数が変動致しますので、予めご了承下さい。（日曜日・祝日前は変動致します。）
・上記所要日数に関しまして、交通事情（自然災害・事故等）により変更となることがありますので、
予めご了承お願い致します。
・繁忙期（GW・お盆・お正月等）に関しまして、所要日数が変動しますので、予めご了承お願い致します。

送料について

◇送付先・商品重量の違いによる料金表（単位：円）

重量	九州	四国・中国・関西	中部・北陸・信越	関東	東北	北海道
10kgまで	432	555	648	740	864	1296
11～30kg	648
31kg～	864	864	864	864	864	1620

※包装容器のケース販売につきましては、1ケースにつき1400円の送料価格となります。
※沖縄・離島地域など中継料のかかる場所は、送料をこちらからお知らせいたします。
※クール便にて配送する商品につきましては、クール便料金432円を別途承ります。
※2018年1月5日発送分から土日祝日着日指定の場合、別途200円掛かります。

返品・交換について

商品に不良があったときは？

お手数ですが、商品到着後5日以内にお電話（0985-72-5222）にてご連絡下さい。
状況を伺った後、着払いにてご返品いただだきます。後日、商品代金をご返金させて頂きます。

注文したものと違うものが届いたときは？

お手数ですが、商品到着後5日以内にお電話（0985-72-5222）にてご連絡下さい。
正しい商品を弊社元払いにて発送させて頂きます。間違った商品は、着払いにてご返品いただきます。

注文したものを返品したいときは？

お手数ですが、商品到着後5日以内にお電話（0985-72-5222）にてご連絡下さい。
送料はお客様負担にて発送して頂きます。商品の到着を確認した後、未使用の商品に限り返品・交換を承ります。
※容器の返品については、一度開封したものについては、返品は出来ません。また食品も返品できませんので、ご注意下さい。

返送先住所

〒880-0013
宮崎県宮崎市松橋2-22
パオワールド
電話番号：0985-72-5222